服务条款

1. 一般条款和条件的有效性


(1) 以下一般条款和条件适用于与消费者和企业家进行的所有合法交易,包括


Veda Consulting 

Thomas Rechenbach

Augustastraße 1,

99867 Gotha, Germany

https://www.veda-consulting.com


以下简称 "我",法律交易可以通过电子邮件、电话或通过网站达成。


(2) 本一般条款和条件仅适用于此。乙方使用的任何条款和条件,如果与该一般条款和条件相冲突或偏离,将不被我承认,除非我以书面或文本形式明确同意其有效性。


(3) 在个别情况下,我在该一般条款和条件之外使用一个补充协议。这应在我们之间单独签订,在有疑问的情况下,应优先于该一般条款和条件协议。


适用法律和消费者保护条例   


(1)  应适用德意志联邦共和国的法律。


(2) 以下规定意义上的消费者是指任何为主要不属于其商业活动或独立职业活动的目的而进行法律交易的自然人。企业家是指任何自然人、法人或具有法律行为能力的合伙企业,在缔结法律交易时,以其独立的专业或商业活动行事。


(3) 在预订/订购时,应适用该一般条款和条件的有效版本。


(4) 应适用预订/订购时的价格。


(5) 如果某些折扣或促销优惠的广告,这些在时间或数量上是有限的。对这些优惠没有任何法律要求。

 


2. 合同的缔结


2.1合同的标的物  


以下服务可以成为合同的主题

- 咨询

- 语言培训

- APS培训

- 文件

- 签证申请


2.2  合同的缔结  


(1)互联网上的所有报价都可以选择,最初没有约束力。


(2) 在咨询的框架内,你和我之间的准备会议构成了以后提供服务的基础。你通过电子邮件与我联系,然后我们安排一个在线预约。初次会议持续约45分钟,是免费的。初次会议通过电话或Zoom进行。


(3) 在初次咨询中,我们澄清是否以及哪些服务项目适合你。


(4) 在咨询面谈的基础上,我将起草一份包含你所需服务的合同,你需要在合同上签字,并通过电子邮件返回给鸿达德咨询 ,并通过电子邮件发回给鸿达德咨询公司。这样一来,合同中所列的所有提议都具有法律约束力。


3. 撤销权


(1) 你有权在十四天内撤销本合同,而无需给出任何理由。撤销期限为合同签订之日起十四天内。


(2) 为了行使你的撤销权,你必须通过明确的声明(如电子邮件)将你撤销本合同的决定通知我(鸿达德 咨询),Thomas Rechenbach, Augustastraße 1, 99867 Gotha, Germany。你可以使用所附的取消合同表格范本,但这并不是强制性的。如果你使用这个选项,我将立即向你(通过电子邮件)发送收到这种撤销的确认。


(3) 为了遵守撤销权期限,你在撤销权期限届满之前发送行使撤销权的通知就可以了。

   

撤销的后果

 

(1) 如果你退出本合同,我必须立即偿还我从你那里收到的所有款项,最迟在我收到你退出本合同的通知之日的14天内偿还。对于这种偿还,我将使用你在原始交易中使用的相同的支付手段。


(2) 如果我在此期间已经提供了服务,你应支付与截至撤销时的服务比例相对应的合理金额。


撤销表格样本

(如果你想取消合同,请填写并交回此表)

鸿达德咨询

Thomas Rechenbach

99867 Gotha, Germany

电子邮件: info@veda-consulting.com


- 我/我们(*)特此撤销我/我们(*)为提供以下服务所签订的合同(*)

- 于(*)订购的

- 你的姓名(s)

- 你的地址(s)

- 日期

(*) 删除不适用的内容



4. 价格、付款条件和退款


(1) 合同中的价格是总价(包括法定增值税,显示为德国)。


(2) 发票一般会以PDF文件的形式通过电子邮件发给你。在收到合同文本和发票后,应立即支付全部发票金额,并将其转入指定账户。


(3) 还款方式: 如果在德国的学习安排没有实现,我们有义务进行还款。还款的数额取决于所需的时间和安置过程的进展,并以合同文本或预订的服务包(基本/高级/VIP)为主题。



5. 产品具体条件


(1) 每个服务包详细适用的条款是合同的一部分,将在合同签订后发送给你。


(2) 支付条款、服务范围、咨询和培训小时数、取消条款、退款的详细信息和折扣活动等都列在其中。


(3) 单项服务,包括相关费用,可以预订或不选择,是最终合同的一部分。



6. 拥有合适的 IT 基础设施和软件

 

你有责任自行提供并保证互联网接入和其他使用在线咨询服务所需的技术设备和软件

 ( 特别是网络浏览器、微信、Zoom和PDF程序,如Acrobat Reader®),费用和风险由你自己承担。



7. 撤销  


(1) 客户取消。如果你作为客户在合同签订后取消约定和委托的服务或不使用该服务,则无权要求退还费用。


(2) 鸿达德咨询终止

a) 不说明理由的取消。你将全额收到你的付款

b) 如果在合同签订后不能完全提供约定和委托的服务,你有权按比例退还已经支付的费用。



8. 责任  


(1) 我对故意和重大过失负责。此外,我对因疏忽而违反的义务负责,这些义务的履行首先使合同的正常执行成为可能,违反这些义务会危及合同目的的实现,并且你可以经常依赖这些义务的遵守。但是,在后一种情况下,我只对合同中可预见的典型损害负责。我不对上述句子中提到的义务以外的轻微过失性违约负责。

上述责任免除条款不适用于对生命、肢体或健康的伤害。产品责任法规定的责任仍然不受影响。


(2) 根据目前的技术水平,不能保证通过互联网进行的数据通信没有错误和/或在任何时候都可以使用。在这方面,我不对报价的持续和不间断的可用性负责。


(3) 所有上述的责任限制也适用于我的替代代理人。

 

  不可抗力


(1) 如果出现与业务无关的外部事件,并且即使采取合理预期的最大限度的谨慎也无法避免,则应视为存在不可抗力。自然灾害(洪水、地震、自然灾害、政治事件(战争)和其他事件,如流行病、大流行病、当局、国家的检疫令等,都应视为不可抗力。这些清单并不详尽;与第1款中提到的事件相类似的事件也属于不可抗力的概念。


(2) 首先得知该事件的一方应及时通知另一方。


(3) 在发生第1款所定义的不可抗力的情况下,我们同意合同服务最初应在受阻期间暂停。也就是说,双方的服务将暂时中止。


(4) 如果事件持续时间超过6个月,双方都有权以文本形式(通过电子邮件)终止合同,通知期为4周至月底。


(5) 已经支付的顾问服务费将按比例退还。



 9.  一般条款和条件的修订


如果有客观原因,该一般条款和条件可以被修改。这可能是,例如,法律的变化、报价的调整、案例法的变化或经济环境的变化。



10. 最终条款  


(1) 德国法律应适用于排除《联合国国际货物销售合同公约》(CISG)。对于消费者来说,这种法律选择只适用于消费者惯常居住地的法律的强制性规定所提供的保护不被撤销的情况下。


(2) 如果对该一般条款和条件英文或中文翻译版本的含义或解释有争议,有疑问时应以德国版本为准。


(3) 如果你作为消费者,在签订合同时的住所在德国以外,或者你当时的惯常居住地不详,那么所有争议的管辖地是位于杜伊斯堡的Thomas Rechenbach的注册公司处。


(4) 我提请你注意,除了普通的法律程序外,根据(欧盟)第524/2013号条例,你也有可能在庭外解决争端。详情可在第524/2013号条例(欧盟)中找到,并可在互联网地址: http://ec.europa.eu/consumers/odr。


我不参与争议解决程序。


   日期: 2022年12月19日